Серия тренингов по клиентоориентированности и командной работе для сети стоматологических клиник «Гарант»

Участники: руководители и ключевые специалисты филиалов.

Формат: 2 дня (20 часов) – интерактив, кейсы, ролевые игры.

Автор: Ларина Валерия, бизнес-тренер с опытом в медицинском консалтинге.

Вывод: Программа закрывает ключевые боли клиник – качество сервиса и командная эффективность.

Цель

• Научить клиентоориентированному сервису (работа с пациентами и коллегами).
• Улучшить командное взаимодействие между подразделениями.

Результат

• Снижение жалоб пациентов.
• Улучшение коммуникации между сотрудниками.
• Готовые инструменты для разрешения конфликтов.