Библиотека электронных курсов

Для руководителей:

• Курс для директоров магазинов
• Курс по управлению персоналом
• Самоорганизация и таймменеджмент
• Финансы для нефинасистов. Основы финансового анализа
• Финансы для нефипнансистов. Управление инвестициями
• Основы стратегического планирования
• Оргструктуры и бизнес-процессы. Оптимизация оргструктуры компаний. Реструктуризация
• Базовые навыки менеджера: планирование, организация, контроль, мотивация
• Навки оперативного менеджмента
• Стратегический менеджмент. Базовый курс
• Система сбалансированнных показателей. Базовый курс
• и др.

Для специалистов отделов продаж:

• Курс по управлению продажами (для руководителей отделов продаж и супервайзеров)
• Курс продаж для торговых представителей (активные продажи) «Специфика работы с ключевыми и VIP-клиентами»
• «Телефонные переговоры»

Для сервисных подразделений:

• Курс для специалистов call-центра
• Сервисное обслуживание как конкурентное преимущество