ЗАО "Торгово-промышленный холдинг "ЕДИАр

Компания ЕДИАР благодарит тренеров - консультантов Центра организационного консалтинга «Свободный Выбор» Зубко Валерию Валентиновну и Ильичеву Валерию Александровну. За проведенные в сентябре и октябре 2004 г. семинары - тренинги: «Курс оперативного управления» и «Формирование коммерческой позиции сотрудников залов игровых автоматов в работе с клиентами", «Супервизия и наставничество».

В ходе семинаров - тренингов участники освоили методы эффективной работы с клиентами, возросла личная ответственность сотрудников за процесс продвижения и оказания услуг залов игровых автоматов, активизировалась потребность в профессиональном росте; у руководителей отделов и подразделений сформировался четкий взгляд па систему оперативного управления, понимание значимости формулировки целей и постановки задач, как для себя лично, так и для своих
подчиненных, была предложена четкая система планирования, освоены па практике
вопросы делегирования полномочий, методы эффективного проведения совещаний.

Динамичная, активная форма проведения тренингов с упором на конкретные проблемы,
а также активные методы обучения (ролевые игры, дискуссии, процесс - анализ) позволили участникам тренинга осознать и улучшить свой стиль взаимодействия с клиентами и руководителям с подчиненными им сотрудниками.

Ведущие тренинга показали высокий уровень профессионализма.

С.А.Семенов,

президент компании "ЕДИАР"

Кликните, чтобы увеличить